আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

তথ্য সংগ্রহ

zz03 নিবন্ধন, ব্যবহার এবং পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

১.২ আর্থিক তথ্য

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

zz03 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।

৩.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, ফলে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া সম্ভব নয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের বিকল্প প্রদান করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপে সংরক্ষণ করা হয়।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আমরা আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। অপ্রাসঙ্গিক হয়ে পড়লে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

zz03 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আর্থিক নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য zz03 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি একটি আন্তর্জাতিক মানক অনুশীলন যা আপনার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় সহায়তা করে।

৭.১ KYC প্রক্রিয়া কখন প্রযোজ্য

• প্রথমবার উত্তোলনের সময়
• নির্দিষ্ট লেনদেন সীমা অতিক্রম করলে
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
• নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায়

৭.২ প্রয়োজনীয় দস্তাবেজ

জমা দেওয়া সকল KYC দস্তাবেজ শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং একই উচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ডে সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং zz03 তাদের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।